La localisation de l'hôtel était idéale, étant à proximité de la gare et des principales attractions de la ville. De plus, il était possible de se rendre au centre-ville à pied et le métro était également à proximité. La chambre était confortable avec une literie parfaite et la salle de bain était spacieuse. Le personnel offrait un service agréable et le petit-déjeuner proposait une grande variété de jus de fruits frais, grâce à Ulan. L'hôtel offrait également un restaurant avec une belle carte.

Le service au restaurant pouvait parfois être un peu long.

Repas de mariage avec musique le soir du 20/07/11 dans le patio de l'hotel sur lequel donne toutes les chambres! Inacceptable !!!!

Nous réserverons certainement à nouveau pour les vacances à St Pétersbourg. Les chambres et le service étaient extrêmement bons.

Le parking était pratique, et le petit-déjeuner était délicieux. Nous recommandons cet endroit et nous y retournerons certainement.

Standing et propreté de l'hôtel. Concierge parlant le français

Chambre petite et lit inversé par rapport au mur

situation au calme ,design des chambres

un peu loin du metro

Le personnel attentif et souriant. Chambres spacieuses et confortables. Décoration élégante et design. Équipements modernes et de qualité

Rien d'évident.

Accueil parfait, charmantes hôtesses, belle architeture, la chambre était très bien agencée, les lits trés confortables, les petits déjeuners copieux

Le lieu est un peu excentré mais cela permet de marcher et de profiter des berges de la Neva.

Le bar est très quelconque, bruyant et trop proche de la réception. Chambre non faite à 15:00 l'après-midi.

Le décor est très bien. La chambre elle-même est très sympatique, le lit est très comfortable. J'ai aimé le restaurant de l'hôtel.

Dans une chambre standard il manque de place pour ranger les affaires. Il n'y a pas de peignoirs et chaussons dans la salle de bain. Le choix pour le petit-déjeuner est pauvre et très "standard". Il manque d'ambiance au bar et au restaurant.

Chambre trop petite, niveau d'anglais faible, 20-30 minutes de marche jusqu'au centre, le sauna est sympa

La salle de sport est ridicule, le personnel fait de son mieux mais ce n'est naturel en Russie d'être souriant et aimable

La décoration La situation dans la ville L'accueil

Matelas pas assez ferme

J'ai aimé la disponibilité du personnel et de ses services (administratifs) , la qualité de la cuisine, la qualité de la chambre et son insonorisation.

Je n'ai pas trouvé l'affiche qui permet de reporter le nettoyage des chambres. Du coup réveil par la femme de ménage à 11h... Le personnel ne maitrise pas toujours l'anglais. Il est parfois difficile d'exprimer une demande.

La qualité du personnel et le niveau de service. Le personnel nous a changé de chambre la nuit suivante, celle ci était calme et confortable.

Ne prenez pas de chambre donnant sur la cour intérieure, des soirées festives tous les soirs avec préparation de la salle pour le petit déjeuner dans la foulée jusqu'à 1 ou 2 heures du matin.

Personnel très acceuillant et parlant anglais, chambre très propre, et confort élevé. Il y a une salle de sport et deux saunas, gratuits et très bien entretenus. Petit déjeuner au top bien qu'un peu cher.

Seul point negatif, l'hotel est en centre ville mais assez loin de Nevski Prospekt qui est le centre névralgique se St. Petersburg. Comptez une bonne demi-heure de marche.